Misión
Proteger efectivamente la vida, los bienes y el ambiente aplicando los mejores estándares de la gestión integral del riesgo contra incendio, los preparativos y atención de incidentes, procesos de búsqueda y rescate y demás servicios relacionados.

Visión
Hacer de Santiago de Cali la ciudad más segura de Colombia medida en términos de la disminución del impacto por riesgos contra incendio e incidentes.

Nuestros valores

Compromiso:
Identificar y asumir como propios los objetivos y metas de la organización, con actitud entusiasta y motivadora.

Integridad:
Entereza moral, rectitud y honradez en la conducta y en el comportamiento, dentro y fuera de la Institución.

Respeto:
Reconocimiento y legitimación del otro en sus derechos, deberes y diferencias raciales, de género, culturales, sociales y de pensamiento.

Servicio:
Satisfacción de las diferentes necesidades de la comunidad para garantizar sus condiciones de seguridad y bienestar.